Resumen del curso Redes Sociales Y Marketing 2.0

Objetivos
Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación online y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social.
También gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios.
Finalmente establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.
 
Contenido
Unidad 1: El protocolo en la empresa y el plan de marketing digital
• El protocolo en la empresa
o Concepto de protocolo
o Tipos de protocolo
o Protocolo en la empresa
o El protocolo de la comunicación
o Componentes básicos del protocolo de redes sociales
• El plan de marketing digital
o Análisis de la situación. El entorno externo
o Análisis de la situación. DAFO
o Análisis de la posición en el mercado de la empresa
o Definición del público objetivo
o Definición de objetivos
o Establecer un presupuesto
o Desarrollo de una propuesta de marketing digital. Estrategias didácticas
Cuestionario de Autoevaluación UA 01
Actividad de Evaluación UA 01

Unidad 2: Relaciones públicas y marketing
• La relación entre las relaciones públicas y el marketing
o Introducción a las relaciones públicas
o La publicidad y la web
o El marketing unidireccional de la institución
o Marketing de atracción
o Antiguas normas del marketing
o Las relaciones públicas y la prensa
o Antiguas normas de las relaciones públicas
o Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
o Las relaciones públicas 2.0
Cuestionario de Autoevaluación UA 02
Actividad de Evaluación UA 02

Unidad 3: La figura del community manager
• La figura del community manager
o ¿Qué es un community manager y de qué se encarga?
o Funciones y responsabilidades de un community manager
o Habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager
o La formación del community manager
o Herramientas de un community manager
o Los objetivos de un community manager
o Tipos de community manager
o El papel del community manager dentro de la empresa
Cuestionario de Autoevaluación UA 03
Actividad de Evaluación UA 03

Unidad 4: Redes sociales y web 2.0
• Medios sociales y redes sociales
o Clasificación de los medios sociales
• Blogs
o Softwares y herramientas para blogs
• Microblogging
o Twitter
• Wikis
• Podcasts
• Plataformas de fotografía
o Instagram
o Pinterest
• Plataformas de vídeo
o Youtube
o Vimeo
o Snapchat e ig stories
• Plataformas de mensajería
o Whatsapp
• Facebook. La red social integradora
• LinkedIn. La red social profesional
• La cara b del uso de redes sociales en estrategias profesionales
Cuestionario de Autoevaluación UA 04
Actividad de Evaluación UA 04

Unidad 5: Estrategias de marketing 2.0
• Del marketing tradicional al marketing 2.0
• El marketing digital
• Estrategias de marketing digital
o Marketing de contenidos
o E-mail marketing
o Publicidad en redes sociales
o Posicionamiento web o SEO
o SEM y Google Adwords
o Marketing experiencial online
o El consumidor como prescriptor
o Marketing de influencers
o Marketing viral
Cuestionario de Autoevaluación UA 05
Actividad de Evaluación UA 05