Resumen del curso Introducción A Las Empresas 4.0
| Objetivos |
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| Conocer las nuevas tecnologías que se enmarcan bajo la denominación 4.0, su aplicación e implicaciones en la estrategia de empresa e identificar los aspectos clave para mejorar la competitividad de la empresa: estrategia de marca, plan de marketing digital y ecommerce y medios de pago digitales. |
| Contenido |
| Unidad 1: Estrategia de marca. • ¿Qué es una marca? • Branding. • Estado de la marca: imagen, posicionamiento, reputación territorio. o Imagen. o Posicionamiento. o Reputación. o Territorio. • Técnicas de branding e identidad corporativa. o Qué es la identidad corporativa. o Branding e identidad corporativa. • Branding en la red: uso de Internet y redes sociales. • Tendencias. • La importancia de la reputación online. • Situación de partida. • Creación de la reputación online. o Tácticas de reputación online en buscadores. o Tácticas de reputación online en las redes sociales (Social Media). • Plan de gestión de crisis. o El papel de los influencers. o Los procesos de crisis y su desenlace. • Análisis de la reputación online. o Herramientas de monitorización online gratuitas. o Herramientas de monitorización online de pago. Unidad 2: Plan de marketing digital. • Plan de marketing. • ¿Qué es el marketing digital? o Cómo nació el marketing online: de la web 1.0 a la web 4.0. o El Plan de marketing online. • Estrategias para marketing digital. o Content marketing. o Email marketing. o Posicionamiento SEO. o Marketing en redes sociales. o Inbound marketing. o Otras estrategias: video marketing, bots y live streaming. Unidad 3: E-commerce y medios de pago digitales. • Concepto. • Modelos de negocio en la red. • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional. • Tipos de comercio electrónico. • Relación con el cliente-proveedor. o Cadena cliente-proveedor. • El proceso de compra. • Comercio electrónico según el medio utilizado. • Introducción a los medios de pago. • Datos. • Agentes. o Automatización informatizada del comercio electrónico. o Ejemplo de agentes en los pagos con tarjeta. • Sistemas de pago. o Sistemas de pago no integrados. o Sistemas de pago integrados: Pasarela de pagos |